Risposte rapide alle domande più comuni. Se non trovi la tua, scrivici.
Account
Come creo un account?
Dal sito, con il tuo indirizzo email e una password. È gratis.
ComicSwap è disponibile in italiano?
Queste pagine informative sì. Per ora l'applicazione web è in spagnolo, e la versione italiana è in arrivo. Se ti blocchi, scrivici e ti aiutiamo.
L'account del sito vale anche per l'app?
Sì, è lo stesso account. Quando uscirà l'app per Android, entrerai con la tua email e la tua password e ritroverai tutto.
Non riesco a entrare nel mio account
Scrivi a soporte@comicswap.app dall'indirizzo email con cui ti sei registrato e ti aiutiamo.
Come elimino il mio account?
Dal tuo profilo o seguendo i passaggi di Elimina account.
Collezione
Come aggiungo un fumetto?
Scrivi l'ISBN, cercalo per titolo o aggiungilo a mano. Nell'app potrai anche scansionare il codice a barre o fotografare la copertina.
Il mio fumetto non compare
Succede spesso con il materiale più vecchio e con gli albi spillati americani, che molte volte non hanno ISBN o non figurano nelle banche dati bibliografiche. Capita più spesso anche con le edizioni italiane e in inglese. Aggiungilo a mano: quella scheda resterà poi disponibile per tutti.
Gli altri vedono tutta la mia collezione?
No. Vedono solo le copie che metti a disposizione per la vendita o lo scambio.
Ho la collezione in Excel. Devo ricopiarla tutta?
No, puoi importarla (pagina in spagnolo).
Cercare, scambiare e vendere
Come scopro se qualcuno ha quello che cerco?
Aggiungilo alla tua lista. Quando qualcuno lo mette a disposizione, ricevi un avviso.
Come contatto chi ha un fumetto?
Mostra interesse per la sua copia. Se il proprietario accetta, si apre una chat tra voi due.
Chi decide il prezzo e la spedizione?
Voi. ComicSwap vi mette in contatto e non trattiene commissioni. Pagamento e spedizione li concordate tra voi.
Posso scambiare o vendere con qualcuno di un altro paese?
Sì, ma ComicSwap non gestisce né spedizioni né pagamenti. Mettetevi d'accordo su tutto prima, usate una spedizione tracciata e imballate in cartone rigido.
Cosa faccio se qualcosa va storto con un altro utente?
Puoi bloccarlo e segnalarlo da ComicSwap. Leggi anche le regole della community.
Valore stimato
Come si calcola il valore di una copia?
In base all'edizione precisa e allo stato che dichiari. È una forbice indicativa, non una perizia professionale. Ogni copia si può rivalutare una volta al mese.