Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte de l'application ComicSwap (développée par Alberto Rodríguez Vázquez) et les données qui y sont associées quand vous le souhaitez. Cette page explique comment faire, ce qui est supprimé exactement et dans quel délai.
C'est irréversible. En supprimant votre compte, vous perdrez votre collection enregistrée, votre liste de recherches, vos conversations et vos évaluations. Nous ne pourrons pas les récupérer ensuite. Si vous voulez seulement ne plus recevoir d'alertes, vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages de l'application sans rien supprimer.
Option 1 : depuis l'application
- Ouvrez ComicSwap et connectez-vous.
- Allez dans Perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar cuenta (Profil → Confidentialité et compte → Supprimer le compte).
- Tapez ELIMINAR dans la case de confirmation et appuyez sur le bouton.
Le compte est supprimé immédiatement, sans que vous ayez à nous écrire.
Option 2 : par e-mail
Si vous avez désinstallé l'application, si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou si vous préférez le faire par écrit, écrivez-nous à :
soporte@comicswap.app
Envoyez le message depuis l'adresse e-mail utilisée pour votre inscription, pour que nous puissions vérifier que le compte est bien le vôtre, et indiquez « Supprimer mon compte » en objet. Vous n'avez pas besoin de réinstaller l'application ni de nous donner d'autres informations.
Nous accuserons réception et procéderons à la suppression dans un délai maximal de 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants de connexion.
- Votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil.
- Toute votre collection et votre liste de recherches.
- Les exemplaires que vous aviez proposés à la vente ou à l'échange, qui cessent immédiatement d'être visibles.
- Vos marques d'intérêt, mises en relation et conversations, y compris celles avec ComicBot.
- Les évaluations que vous aviez reçues et votre solde de points.
- Le jeton de notifications de votre appareil.
Ce qui est conservé, combien de temps et pourquoi
| Donnée | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Signalements et blocages auxquels vous avez pris part, et mesures de modération adoptées | 12 mois après leur résolution | Intérêt légitime pour la sécurité de la communauté et pour éviter qu'un compte sanctionné soit recréé afin de contourner la mesure. Votre identité dans ces registres est remplacée par une empreinte chiffrée qui ne permet pas de retrouver votre e-mail |
| Justificatifs des abonnements Premium que vous aviez souscrits | De 4 à 6 ans | Obligation légale de conservation des pièces fiscales |
| Journaux techniques déjà dissociés, sans données permettant de vous identifier | 12 mois | Statistiques agrégées d'utilisation et détection d'erreurs |
Les messages que vous aviez envoyés à un autre utilisateur peuvent rester visibles dans sa boîte, comme un e-mail déjà envoyé. Ils apparaîtront associés à un compte supprimé, sans votre nom ni votre profil.
Avant de supprimer : téléchargez votre collection
Si vous voulez garder une trace de votre collection, téléchargez-la d'abord depuis l'application : Perfil → Importar y exportar → Exportar desde ComicSwap (Profil → Importer et exporter → Exporter depuis ComicSwap), où vous pouvez obtenir votre collection et votre liste de recherches au format CSV. Si vous n'avez plus accès à l'application, demandez-nous une copie en écrivant à soporte@comicswap.app avant de demander la suppression, et nous vous l'enverrons gratuitement.
Plus d'informations
Vous pouvez consulter le détail de la façon dont nous traitons vos données dans notre Politique de confidentialité.