Eliminar tu cuenta de ComicSwap
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de la aplicación ComicSwap (desarrollada por Alberto Rodríguez Vázquez) y los datos asociados a ella cuando quieras. En esta página te explicamos cómo hacerlo, qué se borra exactamente y en cuánto tiempo.
Opción 1: desde la aplicación
- Abre ComicSwap e inicia sesión.
- Entra en Perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar cuenta.
- Escribe ELIMINAR en la casilla de confirmación y pulsa el botón.
La cuenta se elimina en ese mismo momento, sin que tengas que escribirnos.
Opción 2: por correo electrónico
Si has desinstalado la aplicación, no puedes acceder a tu cuenta o prefieres hacerlo por escrito, escríbenos a:
soporte@comicswap.app
Envía el mensaje desde la misma dirección de correo con la que te registraste, para que podamos verificar que la cuenta es tuya, e indica en el asunto «Eliminar cuenta». No necesitas volver a instalar la aplicación ni facilitarnos ningún otro dato.
Confirmaremos la recepción y procederemos a la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso.
- Tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario y tu imagen de perfil.
- Tu colección completa y tu lista de deseados.
- Los ejemplares que hubieras publicado para venta o intercambio, que dejan de ser visibles de inmediato.
- Tus intereses, emparejamientos y conversaciones de chat, incluidas las que hayas mantenido con ComicBot.
- Las valoraciones que hubieras recibido y tu saldo de puntos.
- El token de notificaciones de tu dispositivo.
Qué se conserva, durante cuánto tiempo y por qué
| Dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Denuncias y bloqueos en los que participaste, y las medidas de moderación adoptadas | 12 meses desde su resolución | Interés legítimo en la seguridad de la comunidad y en evitar que una cuenta sancionada se recree para eludir la medida. Tu identidad en estos registros se sustituye por una huella cifrada que no permite recuperar tu correo |
| Justificantes de las suscripciones Premium que hubieras contratado | De 4 a 6 años | Obligación legal de conservación de documentación fiscal |
| Registros técnicos ya disociados, sin datos que permitan identificarte | 12 meses | Estadísticas agregadas de uso y detección de errores |
Los mensajes que hubieras enviado a otro usuario pueden seguir siendo visibles en la bandeja de esa persona, del mismo modo que ocurre con un correo electrónico ya enviado. Aparecerán asociados a una cuenta eliminada, sin tu nombre ni tu perfil.
Antes de borrar: descarga tu colección
Si quieres conservar el registro de tu colección, descárgala antes desde la propia aplicación: Perfil → Importar y exportar → Exportar desde ComicSwap, donde puedes obtener tu colección y tu lista de deseados en formato CSV. Si ya no tienes acceso a la aplicación, pídenos una copia escribiendo a soporte@comicswap.app antes de solicitar la eliminación y te la enviaremos sin coste.
Más información
Puedes consultar el detalle de cómo tratamos tus datos en nuestra Política de privacidad.